Un patient appuie sur un bouton. L’infirmière voit le numéro de la chambre et lui répond de vive voix. Avec un système d’appel infirmier, votre équipe soignante sait qui appelle, d’où et pour quelle urgence. TTH Company propose au Maroc la solution SIP de Fanvil : 17 équipements qui se branchent sur votre réseau informatique.

Appel infirmier Maroc : le système SIP Fanvil pour cliniques et maisons de retraite

Comment fonctionne un système d’appel infirmier sur IP

Suivez un appel, de la chambre au poste de soins :

• Le patient appelle depuis son poste de chevet Y501, depuis la poire à combiné du Y501-Y ou depuis la tirette de la salle de bain.
• La lampe de couloir CL-01 s’allume au-dessus de la porte en rouge, en vert ou en bleu selon l’état de l’appel.
• L’afficheur de couloir CMD-01 indique le numéro de la chambre et le type d’appel sur ses deux faces.
• La console A320i du poste de soins reçoit l’appel. L’infirmière décroche et parle au patient.
• Les soignants en déplacement reçoivent l’appel sur leur téléphone Wi-Fi.

Chaque appareil parle SIP, le protocole standard de la téléphonie IP. Votre installateur raccorde les postes à votre réseau et à votre standard téléphonique IP.

Les équipements, zone par zone

Zone	Équipement Fanvil	Rôle
Chambre	Y501, Y501-Y, X305, X306	Appeler, parler au soignant, téléphoner
Salle de bain	KT30, KT31, KT10 / KT20	Donner l’alerte après une chute ou un malaise
Couloir	CL-01, CMD-01	Montrer la chambre qui appelle
Poste de soins	A320i	Recevoir, répondre, consulter le journal des appels
Personnel mobile	W611W, W620W, W710H	Répondre depuis n’importe quel étage
Parties communes	A201, A212, i67	Diffuser des annonces, contrôler l’entrée

Dans la chambre du patient

Le poste de chevet Y501 réunit quatre fonctions : appel infirmier, appel d’urgence, demande d’assistance et code bleu. Son boîtier IP54 supporte les projections d’eau et le nettoyage quotidien, et la version Y501W se connecte en Wi-Fi. Le Y501-Y ajoute une poire à combiné avec six touches d’appel rapide. Voir les postes de chevet et interphones.

Pour les résidents, le téléphone X305 porte de grosses touches et dialogue avec les boutons d’urgence sans fil. Le X306 ajoute des touches en braille et une touche rouge d’urgence. Voir les téléphones pour résidents.

Dans la salle de bain

Les chutes surviennent souvent loin du lit. Le bouton KT31 se fixe au mur avec une tirette de 2 mètres qu’un patient au sol peut attraper. Le KT30 offre la même tirette sans câble, avec un boîtier IP65. Les boutons KT10 et KT20 fonctionnent sans pile : l’appui produit l’énergie du signal. Voir les boutons d’appel d’urgence.

Dans le couloir et au poste de soins

La lampe CL-01 et l’afficheur CMD-01 guident le soignant vers la bonne porte. Au poste de soins, la console A320i affiche les appels sur un écran tactile de 10,1 pouces. Sa caméra orientable et son micro col de cygne servent aux appels vidéo et aux annonces, et son journal garde la trace de chaque appel. Voir la signalisation de couloir et les postes infirmiers.

Pour le personnel en déplacement

Le téléphone Wi-Fi W611W résiste à l’eau et à la poussière (IP67) et tient 9 heures en conversation. Le W620W monte à 13 heures. Pour un grand établissement, le système multicellule W710H gère jusqu’à 20 bases, 300 combinés et 200 appels simultanés. Voir les téléphones sans fil du personnel.

Annonces et contrôle d’accès

Les haut-parleurs SIP A201 de plafond et A212 mural diffusent les annonces et les alertes. Un seul câble réseau PoE+ les alimente. À l’entrée du service, le portier vidéo i67 ouvre la porte par reconnaissance faciale, badge ou code. Voir les haut-parleurs et portiers SIP.

Pour quels établissements ?

• Cliniques et hôpitaux. Chambres, salles de réveil, services d’hospitalisation.
• Maisons de retraite et résidences seniors. Chambres, salles de bain et espaces communs.
• Centres de dialyse et de rééducation. Un bouton d’appel à chaque poste de soin.
• Cabinets et centres médicaux. Appel depuis les salles d’examen et les sanitaires.

Les avantages d’un appel infirmier sur réseau IP

• Un seul câblage. Les postes utilisent le réseau informatique de l’établissement. TTH Company fournit aussi le câblage réseau Cat 6 et la fibre.
• La voix dans les deux sens. Le soignant parle au patient avant de se déplacer et juge l’urgence.
• Une extension par étapes. Vous équipez un service, puis vous ajoutez des chambres sans changer le cœur du système.
• Un historique. Le journal de la console liste les appels reçus.

Questions fréquentes sur l’appel infirmier

Faut-il un câblage spécial pour un système d’appel infirmier Fanvil ?

Le système utilise le réseau informatique. Prévoyez une prise réseau par poste de chevet. Les versions Wi-Fi (Y501W) et les boutons sans fil réduisent le câblage dans un bâtiment existant.

Que signifie « code bleu » ?

Le code bleu signale une urgence vitale, par exemple un arrêt cardiaque. Une touche dédiée du poste Y501 alerte toute l’équipe.

Les boutons d’appel supportent-ils l’humidité d’une salle de bain ?

Oui. Le KT30 porte l’indice IP65 et le KT31 l’indice IP44. Les deux se fixent au mur, près de la douche ou des toilettes.

Peut-on équiper un bâtiment existant sans gros travaux ?

Oui. Les boutons sans fil portent de 6 à 25 mètres jusqu’au poste de la chambre, et les postes Wi-Fi se passent de câble réseau. Nos techniciens visitent le site et chiffrent les deux options.

Combien de téléphones sans fil le système accepte-t-il ?

Le gestionnaire W710H accepte jusqu’à 300 combinés sur 20 bases, avec itinérance d’une base à l’autre.

Comment commander

TTH Company vend la gamme Fanvil en précommande. Envoyez-nous le nombre de chambres, de lits et d’étages. Notre équipe dresse la liste du matériel, vérifie votre réseau et vous remet un devis.

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